Promozioni telefonia e internet

Il canone in grande è solo l'inizio

Le offerte di telefonia mobile e internet casa mettono in evidenza il canone promozionale. Per capire quanto spenderai davvero servono almeno altri quattro numeri: per quanti mesi vale il prezzo promozionale, quanto costa dopo, quanto si paga una tantum per attivazione, SIM o modem, e se ci sono rate di uno smartphone o di un apparato collegate al contratto. Un'offerta da 7,99 euro al mese che dopo un anno passa a 12,99 può costare più, su 24 mesi, di una da 9,99 a prezzo bloccato.

Fai il conto su 12, 24 e 36 mesi

Il nostro calcolatore del costo telefonia somma canone promozionale, canone ordinario, attivazione, rate del telefono e spedizione e ti mostra il totale su 12, 24 e 36 mesi. È il modo più rapido per confrontare offerte con struttura diversa, per esempio un operatore con attivazione gratuita e canone più alto contro uno con attivazione a pagamento e canone più basso.

Le regole che ti tutelano

• Fatturazione mensile. Dal 2018 i servizi di telefonia e pay TV devono essere rinnovati e fatturati su base mensile o multipli del mese: le vecchie "mensilità" da 28 giorni non sono più ammesse.
• Durata massima. Il Codice delle comunicazioni elettroniche fissa in 24 mesi la durata massima dell'impegno iniziale per i consumatori, comprese le rate dei dispositivi abbinati.
• Modifiche del contratto. Se l'operatore cambia le condizioni (per esempio aumenta il canone), deve avvisarti in anticipo e hai il diritto di recedere o cambiare operatore senza penali né costi di disattivazione.
• Portabilità del numero. Puoi portare il tuo numero a un altro operatore mantenendolo, senza pagare la procedura di portabilità.

Smartphone a rate e costi di uscita

Le offerte con telefono incluso sono comode, ma legano il contratto alle rate. Se recedi prima, normalmente puoi scegliere se continuare a pagare le rate residue o saldarle in un'unica soluzione: controlla nella sintesi contrattuale quanto resterebbe da pagare e se esistono costi di disattivazione. Confronta anche il prezzo totale del telefono a rate con quello dello stesso modello acquistato a parte.

Prima di attivare

Scarica la sintesi contrattuale che l'operatore deve fornire prima della conclusione del contratto: riassume prezzo, durata, condizioni di rinnovo e di recesso. Per contestazioni o violazioni puoi rivolgerti al servizio clienti, poi al Corecom della tua regione per la conciliazione e all'AGCOM per le segnalazioni.

Fonti ufficiali consultate

• agcom.it/
• normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2003-08-01;259

Testo aggiornato il 15/10/2026. Le regole citate possono cambiare: in caso di dubbio fa fede la fonte ufficiale.